今天讲讲TikTok在印尼做电商的曲折故事。
印尼是世界第四人口大国,电商生意又和人口强相关,所以这个国家也算是电商公司的必争之地。
TikTok在印尼有天然优势,将近3个亿的人口里,TikTok用户占4成。光让大家你拍一我拍一怎么行,肯定要把小黄车给安排上。
怎么安排是很讲究技巧的。
一年多前,中国电商怪屋房里拼杀出来的拼多多发明了一种叫“全托管”的跨境电商模式,Temu用这个模式横扫海外市场。
接下来,中国做出海电商的Shopee、Lazada、TikTok、Shein啥的都跟进复制。别看大家都是很洋气的互联网公司,其实模式还是以前中国商人那一套:
走自己的路,让别人无路可走。
全托管模式,商品是中国制造,仓储运输是中国速度,线上运营是中国算法,简单点说技术含量高能赚钱的,咱们都给做了。当然了,外国朋友也很有参与感,他们负责最重要的一环——买。
在别的国家这么搞可以,东南亚朋友民族自豪感爆棚不吃这一套。所以大家都不敢搞什么全托管,主打一个扶持本地商家。过去2年的时间里,TikTok电商在印尼有600万本地商家。
今年夏天,祖传坏分子金融时报报道了一条消息——TikTok要在印尼搞全托管。
这还了得?印尼官方和民间都开始批评TikTok搞中国商品倾销,严重损害印尼本土商家利益。还有一些论调国内朋友都不陌生,什么电商会损害线下实体经济之类的吧。总之,中国电商公司在国内摸到过的大石头,印尼朋友都要再摸一遍。
很快,今年9月27日,印尼政府下令要求TikTok关闭电商功能。
禁令出台后,国内媒体都在批评印尼的理由站不住脚啊,没有TikTok的时候中国商品就在印尼很畅销,禁令出台后,你们商场里也没啥人。
这么反驳当然是有理有据,但是大家忽略了一个很现实的因素。
印尼有一家土生土长的电商企业叫Tokopedia。这家由两个东亚面孔创办的电商企业在印尼当地已经有超过10年的历史,覆盖了印尼大部分国土,他们和印尼政府领导的关系也一直非常好。
好到啥程度呢?
印尼总统佐科在疫情期间的2021年5月曾经提出过一个倡议,要大家多买本地产品,Tokopedia的公关团队立刻着手积极推广和宣传,自家官网上口号不断。
总统很高兴,多次盛赞Tokopedia,公司IPO时还主动站台。后来,Tokopedia和Gojek合并时曾遭到过反垄断审查,但最终成功过关,据说也离不开领导的支持。
总统委派制定印尼电商政策的印尼中小企业与合作社部部长Teten上任不久,Tokopedia的创始人就亲自前往拜访,共商如何鼓励、支持本土中小企业发展。
而且大家丝毫不在意什么政商旋转门问题。2019年,Gojek的联合创始人Nadiem Makarim辞去自己的大企业高管职务,前往总统内阁任职。而Tokopedia负责公关的副总裁Winshnutama:
是总统的前内阁成员。
Gojek最早是由腾讯支持,而Tokopedia的股东里有阿里。2021年,Gojek和Tokopedia合并成一家公司GoTo。
乃悟相信他们一定是想和TikTok公平竞争的,不管大家信不信,反正我是相信的。
但是你看,印尼就有一些人敢不信。当地在TikTok上有业务的小商家接受采访时就说,禁止TikTok开展电商业务,不是在保护中小企业,而是在保护其他电商平台。
经过美国朋友这几年的锻炼,TikTok明显长大了。他们没有一哭二闹三上吊,没有自辩,非常听话的下架了电商业务。配合程度之高,就连印尼政府都专门发言表示赞赏和感谢。
很快,600万本地商家在直播间痛哭卖惨,TikTok在隔壁马来西亚扶持百万本地卖家的新闻铺天盖地。还有,周受资直接和印尼总统面对面交流,真金白银拿出15亿美元入股Tokopedia。
一套组合拳下来,印尼贸易部部长Zulkifli Hasan立刻站出来说好。他说通过TikTok和Tokopedia的合作:
将为中小企业带来巨大的好处。
几个月前抨击TikTok损害中小企业利益的时候,这位部长是激烈的一个。
最近,禁令又给解除了。乃悟瞎猜一个原因,大家借刀要杀的是TikTok,不是要杀电商,既然大家达到了不搞全托管的目的,那江湖上就不要有打打杀杀了。
十几年前,一批国内媒体到印尼采访,发现当地书店里有印尼语版本的《三国演义》和《孙子兵法》,相关影视剧在当地收视率也挺高。
这些书大家买回去,好好看了吗?
来源:星球商业评论 微信号:xqnews