博海拾贝 文摘 理财经理的客户信任感正在快速坍塌

理财经理的客户信任感正在快速坍塌

@嘉里城外卖员赵涛:理财经理的客户信任感正在快速坍塌。

从21年见顶以来,明星股基亏,固收+变成固收-,信托偶有暴雷,债市回调r2风评理财也亏,似乎只剩下存款和寿险还坚挺,这一切对银行端客户的信任感打击很大。

在过去的黄金年代,理财经理的信任来自于母行品牌背书和产品收益“指哪打哪”的稳定兑付,但资管新规终结了这种模式,再也不会有理财经理敢于说:【这个理财1年4.5%,我给您算一下到手利息】or【黄总,这信托没问题,地皮在我们行呢】。

面对未来大家忧心忡忡,似乎只能抓紧窗口期多卖保险完成中收任务,用前辈的话说:财富管理进入了深水区。但混沌也恰恰是分化的前兆,谁能在这个时候把自己的身位多往客户那靠靠,多想想客户偏好和预期管理的事,多做做投资者陪伴(教育不太妥),就能提前一步抢占先机——虽然客户不止在一家机构体验不好,但居民存款的保值需求仍存在,中长期视角下财富管理的价值没有破灭,但毋庸置疑这事对各位同仁们对要求更高了。对我的外卖配送时效也要求更高了,不说了准备接单了。

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