2014 年,腾讯以 2.15 亿美元入股京东,拿到京东 15% 左右的股权以及上市认购 5% 的股权。QQ 网购、拍拍网和易迅网,也被一起打包给了京东,外界解读为:腾讯此举算是宣告自家的电商做不起来,认命了。
但是,对于 “希望自己的产品和服务像水和电一样融入生活” 的腾讯而言,电商注定是其不可能放弃的一块。坐拥近 9 亿月活用户数的微信、六成用户为 90 后的 QQ,腾讯于电商上还有很多棋子在下。
一。你的 QQ 上,有个鹅漫 U 品
QQ 已经 18 岁,在其 2016 年二季度公布的数据中,QQ 有近六成用户为 90 后,在 QQ 会员里,90 后则占到近八成。
这些相对 “年轻化” 的用户,对二次元内容与产品有着强烈需求。
7 月 17 日~18 日,腾讯主办的 e 第三届 “QQ JOY X 次元” 活动在成都开幕,《王者荣耀》演唱会、cosplay,穿着 “奇装异服” 的年轻人据说把活动现场堵得水泄不通。
不仅线下推广,在 QQ 应用中,腾讯还给了新出的鹅漫 U 品一个重要的入口。
当你打开 QQ App,点击自己头像,会看到位于第一行的 “了解会员特权” 功能。打开该功能后,鹅漫 U 品模块就排在正中央。
从排序来看,QQ 给鹅漫 U 品很高的重视,或许是未来变现的重要方式之一。
点开鹅漫 U 品,仿佛进入了一个 “二次元商城”。在那里,用户可以买到游戏、动漫等热门 IP 生产出来的周边产品,服饰、公仔、笔记本、模型……
二次元衍生品市场潜力巨大。在美国,衍生品产品收入占电影总体收入的 50% 以上。在中国,
2015 年 11 月,腾讯公司以 2 亿元收购了著名的 “二次元聚集地” 哔哩哔哩网站(bilibili)15%的股份,双方计划共同制作国产动漫剧集。
艾瑞咨询发布的一份报告显示,中国 “二次元” 消费者已达 2.6 亿人,其中绝大部分是 “80 后”“90 后” 和 “00 后” 随着这些年轻人逐渐步入社会,拥有稳定的收入,其对 “二次元” 文化产品的消费能力自然明显提升。
拥有天然优势的 QQ,在阿里和京东未注意的这个角落,或许能迎来专属自己的电商 “二次元”。
二。微信小程序里有 “搜一搜”
就在 7 月,有传言称微信在尝试推商品搜索功能,用户在搜索商品时,通过小程序给出商品搜索的结果,目前微信还在跟电商公司协商。
据悉,正在测试的搜一搜商品检索功能,在作用上有点类似于淘宝直通车。
例如,在微信搜索栏中输入 “裙子”、“水果”、“女装” 等关键词,选择搜一搜,页面会列出关键词在微信中的相关信息。
以搜索女装为例,包括相关女装的小程序、朋友圈中提到女装的有关信息。
遵循的是链接和开放两大原则,就算不直接做电商平台,利用微信作为链接商家的载体,微信能发挥的作用也是很大的。
而对于品牌商家来说,天猫京东唯品会等平台竞争白热化,如果微信能提供新的流量来源,他们当然也不会拒绝和腾讯合作。
三。风格趋同网易严选的 “企鹅优品”
2017 年 3 月,腾讯悄悄上线了一款电商项目 “腾讯优品”,半个月后,腾讯优品更名为 “企鹅优品”,有眼尖的人发现企鹅优品的风格和网易严选竟有些 “神似”。
对此,腾讯方曾解释,除了 LOGO 风格类似,二者运营模式存在差异,如企鹅优品主要依靠微信 H5 页面和小程序进入,平台内的所有商品均由第三方商家直接发货,而且没有做 PC 端网站和手机。
同样,对于读者和商家,企鹅优品仅仅发挥了一个连接的作用。
令人疑惑的是,企鹅优品的官方介绍上写明:连接公益,助力互联网 + 旅游及精准扶贫。
用户点击企鹅优品界面后,确实能看到不一样的设置:老字号、非遗、特产等,不过这些东西大部分在其他电商平台也能搜到,而且价格差不多。
例如,一款上海糕点礼盒在企鹅优品售价为 29.5 元,与其在天猫上的售价一致,并无不同。
四。东南亚 / 印度电商市场亦有布局
除了国内,东南亚、印度等地,腾讯也有布局。
腾讯投资的 Garena,旗下跨境移动电商 Shopee 第一年就把 GMV 做到了 18 亿美金,第二年 GMV25 亿美金,成为东南亚最大的 C2C 平台,势头几乎盖过阿里收购的 Lazada。
有意思的是,腾讯系的 Shopee 相当于国内的手机淘宝。
而阿里收购的 Lazada 反而相当于国内的京东,他以自营模式起家,学习亚马逊专注于为小商家和零售商打造销售平台,在物流与支付上做重度投资。
在 Shopee2015 年上线前,Lazada 在东南几乎雄霸一方,没有对手。
Shopee 之所以能后来赶上,同样得益于腾讯采用移动 + 社交 + P2P 模式。
Shopee 用户通过 Facebook 账号登陆平台,可以将 Facebook 好友也邀请进来,也可以将产品分享到 Facebook 上。在 Shopee 上用户可以看到自己的好友给哪些产品点过赞,留下了什么 review,成为了哪些商家的粉丝。
通过这种玩法,Shopee 很快就覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南等市场。
看来,不管哪个战场,阿里的电商只要一遇见社交玩法,所向披靡的势头就会被打下啊。
今年 3 月,据彭博社报道,“印度版京东” Flipkart 新一轮融资已经敲定,腾讯是主要投资方之一。这轮融资金额在 10 亿到 15 亿美元之前,除了腾讯外,eBay、微软也参与了这次投资。
腾讯入局后,印度的电商战争变成腾讯、阿里巴巴、亚马逊三足鼎立的局面。
五。电商蛋糕多诱人,腾讯电商之心就多倔强
2003 年,马化腾决心进入网络游戏领域。后来马化腾回忆,是当时网易已经投身网游,开发出了《大话西游》系列,他一直很敬佩丁磊的直觉,因此对游戏方向也很有信心。
现在,网易考拉和网易严选在京东、阿里的高压下,仍能实现盈利。在网易 2016 年 Q 4 财报中,网易严选、网易考拉等电商业务净收入为 24. 75 亿元,成为网易继游戏之后的第二大营收主力。
看到丁磊打赢电商局部战,相信也给了小马哥一些信心吧。
而随着移动电商进入下半场角逐,以往流量、速度的比拼转为用户精细化运作,腾讯从以往正面攻击的战法,变更为精细化、小规模的 “局部战”…… 或许不失为好方法。
此外,通过微信、QQ 的流量支持,即使不选择自营模式,仅发挥对品牌商家的链接作用,腾讯也大有可为。
2016 年,中国网络购物市场交易规模为 4.7 万亿元,艾瑞分析分析,国内网购市场已经进入移动消费时代。
连美图近来都宣布要涉足电商,这块蛋糕有多诱人谁都知道。
腾讯在电商上的 “贼心不死”,反倒让你我有更多的电商平台可以选择,不妨乐见其成。
来源:投资界