
@源深路炒家:摩根大通CEO Jamie Dimon最新公开承认,未来银行会“招聘更多AI人才,减少部分传统银行岗位”。
他说AI最终会减少银行业岗位数量,但不会是一次性大裁员,而是通过自然离职、内部转岗、提前退休等方式慢慢完成。摩根大通每年自然流失率大约10%,相当于每年2.5万到3万人离开,公司可以利用这个过程逐渐替换人员结构。
更重要的是,这已经不是简单的“后台自动化”。
Dimon明确提到,AI正在从传统 back office(运营、中后台)往更高价值岗位渗透,未来甚至会影响前台业务和客户服务体系。
这其实意味着AI对金融行业的影响,已经从“提高效率”进入“重构组织”。
过去银行最核心的资产之一是庞大的白领体系,大量分析师、运营人员、合规人员、客服人员共同支撑整个金融机器。但AI本质上正在把很多标准化脑力劳动变成可自动复制的软件能力。
高盛此前就说过,传统后台很多流程本质上是“human assembly line(人肉流水线)”。
现在连Jamie Dimon这种过去相对谨慎的人,也开始公开承认这一趋势,说明行业内部已经基本形成共识。
而且这件事非常值得注意的一点是:
金融行业原本是白领岗位最稳定、薪资最高、最抗周期的行业之一。如果连银行都开始系统性减少传统岗位,意味着AI替代已经不只是工厂蓝领的问题,而是开始真正进入高学历白领领域。
这也是为什么最近美国大型银行、高盛、汇丰、渣打,都开始越来越直接讨论AI替代员工的问题。
AI产业现在已经不只是“模型进步”或者“科技股行情”了,而是在开始真实改变整个劳动力结构。
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