
@午后狂睡:这几天看了一堆梗图,感觉这玩意一旦形成了meme文化,再想洗掉这个标签,太难了…
OPPO这次的翻车事件,其实暴露了很多品牌正在面临的一个共同问题,不是不懂营销,而是太会做平台营销了,才会把平台语境误当成了社会语境。
很多团队真的太懂平台了,懂热搜、懂互动、懂小红书、懂短视频、懂情绪价值、懂亚文化表达,甚至懂怎么制造争议、提高传播效率。
于是慢慢会产生一种错觉:“小红书爆了,就是大众会接受。”、“评论区都说高级,就是公众会喜欢。”、“年轻人觉得有网感,就是成功的营销”,尤其是团队构成年龄相似、经历相似的时候,会慢慢形成一个专属于他们的信息茧房。
但问题在于:平台热度≠大众接受度。尤其是手机这种全民消费品,它面对的从来都不只是某个小圈子。
就像OPPO出货量最大的机型面对的还是线下的用户,他们未必懂饭圈,也不理解什么叫“电子老公”、“互联网玩梗”。但他们会非常本能地判断:什么话听着舒服,什么话让我觉得冒犯,什么表达不合适。
尤其当话题涉及:母亲、父亲、婚姻、孩子、家庭、孝道,这些中国人传统伦理关系的时候,大家的判断基准,一定会是基于传统的伦理判断。
回归到开头提到的点,一个成熟营销团队的构成,不能只有懂流量、懂算法、懂短视频、懂平台传播的人,还需要一种土味风控人。
他们可能不懂亚文化、不混饭圈、不刷小红书、甚至不理解年轻人为什么这么说话,但他们会在所有人都觉得“这个文案会爆”的时候,本能地说一句:“这东西在线下会被人骂死。”
而很多时候,真正代表大众社会感知的,恰恰是这种人,因为大众本来就不活在互联网亚文化里,可惜这种人往往会被认为过气了、年纪大了、跟不上时代了,在很多公司里会被慢慢边缘化甚至优化掉。
只能说“友商是傻逼”这句话的含金量还在提高。
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