“贵” 族 8848 的没落之路

文 / 熊出墨请注意（xiongxiongbiji）

“主要看气质”，国产 “高端” 手机品牌 8848 正试图参透尼古拉斯赵四此话背后的真谛。

8 月 29 日 8848 发布新品 M5 手机，总裁周佳接受采访时表示，外界对 8848 钛金手机存在一定误解，被认为是奢靡的代表。并称接下来 8848 要进行品牌升级，为其增加更多的内涵。

不知周老板从哪里得来这个结论，但是结合市面已有的反馈来看，这显然也是一个误解。相较于 “奢靡”，外界似乎更倾向于把 8848 和 “土豪” 二字挂钩，这才是其当下应该着力去撕掉的标签。

然而标签又不是某综艺节目中的名牌，说撕就能撕掉。从 “暴发户” 到 “贵族” 的进阶，道阻且长，对于 8848 来说，行也未必能至。

真当用户人傻钱多？

在官网介绍中，8848 钛金手机命名和设计灵感都是来源于珠峰，品牌蕴含着领袖之仕 “敢为天下先” 的探险精神。

自卖自夸，无可厚非。真正落到手机，领袖之仕会作何选择？

先看价格这一维度，8848 自 2015 年 7 月推出第一款手机起，售价就在万元左右，下有苹果，上有 vertu，同一水平线则是三星 W 系列，可见 8848 对自己的目标受众十分清晰明确。对了，不得不说的还有金立 M 系列，虽然价格远未达到 8848 的高端水平，但是二者却有着颇多相似之处。

同样是在用料上下功夫，以金立 M2017 为例，头层小牛皮、蓝宝石玻璃镜片、金色钻石纹理等等，基本与 8848 钛金手机的设计语言相仿，怎么奢华怎么来；同样瞄准高端用户群体，传递 “成功人士” 这一理念；同样主打信息安全，内置安全加密芯片；同样请来成功人士冯小刚站台，2015 年出席 8848 钛金手机发布会的冯小刚，2017 年摇身一变成为金立 M2017 的代言人。

除此之外，根据多方给出的数据可知，8848 钛金手机和金立 M 系列在市场份额方面步伐也保持了一致。4000 元以上价位的手机销售榜单中，无论是线下渠道，还是各大线上电商平台都基本看不到二者身影。

远的不说，8848 新品 M5 尊享版、巅峰版、私人订制款，昨日发布就在京东官方旗舰店开启预售。截至发稿前，三个版本预订人数分别为 23、4、3。而金立，由于众所周知的原因，其京东旗舰店已经不见了踪影，在一家标明官方授权的第三方专卖店中，金立 M2017 商品下方的评论仅有 20+。

遭遇这种尴尬，其实怪不得别人，毕竟用户的眼睛是雪亮的，一切还是要从 8848 钛金手机出发。

首先是产品本身，手机作为日常电子消费产品，质量无疑是硬指标之一。一分钱一分货，万元高价的 8848 钛金手机质量如何？在 8848 贴吧众多水贴之中，为数不多具有参考价值的，就是名为 “傲雪挚爱” 的网友发出的《吧务留情！8848 真心差》，通过贴中视频能够看到，他手中的 8848 M3 手机已经卡死，无论怎么操作，系统都未能给出回应。

有网友回复，M3 已经淘汰，换最新的肯定好用。但 “傲雪挚爱” 回复，用完 M3 后感觉已经不值得再去换新。经过一番搜索，熊出墨请注意发现，同样被 8848 伤了心的用户比比皆是，卡顿、死机、摄像头、通话质量等问题引来网友直呼 “骗子”、“坑爹”、“垃圾”。

受质量问题困扰的 8848 钛金手机用户到底是占到整体多大比例，你我都无从考证。但是 8848 官方给出的数据，三年时间 8848 品牌积累 40 万高端用户，留存率达 85%，并强调称 “仅次于苹果”。官宣如此之高的留存率和网友的实际反馈形成鲜明对比，不知能否理解为，负面信息全是由那已流失的 6 万用户发出。

其次是用户认可，不排除网友所言买 8488 钛金手机是 “人傻钱多”，但要知道，并非所有的高端用户都是如此。手里的东西到底值多少钱，他们比谁都要清楚，8848 就曾因为诚意不足未能蒙混过关而惹祸上身。

早在 2016 年，就有消费者向中国消费者协会反映 8848 钛金手机实物与宣传不符，中国消费者协会经过调查之后指出，8848 钛金手机涉嫌虚假宣传。一是宣传中提到的 “5 系钛合金” 稀有金属的说法根本不存在，其机身采用的只是普通的工业纯钛或钛合金。二是蓝宝石玻璃和蓝宝石水晶玻璃材质，8848 钛金手机在线下实体店将其宣传为 “蓝宝石”。对此，央视新闻还专门进行了曝光。

另外，8848 钛金手机曾宣称首创把腕表风格带入手机，也被较真的网友实锤打脸。8848 品牌创立之前，2010 年瑞士奢侈腕表品牌 Ulysse nardin, 就曾发布一款背部安装机械表机芯的安卓手机。

虚假宣传、过度包装，8848 之所以会如此或许与品牌创始人杜国楹有着莫大的关联，从其此前主导的背背佳、好记星、E 人 E 本等众多品牌的营销活动就可窥得。但是这一次，杜国楹除了使 8848 不能取信于用户之外，更为日后发展埋下了祸根。

降价之后依旧高端？

“8848 钛金手机有一股暴发户气质”，在 M5 新品发布会上，周佳坦诚，自从 8848 诞生之初，就被贴上了暴发户、奢靡的标签，但这是误解。

还是那句话，怪不得别人。正如网友抛出的反问，如果 8848 自身不向外界传递这些信号，其又怎会被 “妖魔化”？

多数人了解 8848 钛金手机应该都是通过电视广告。“记住，你的名字叫做成功”、“你的世界，别人不懂”、“这才是 8848、这才是胸怀天下”，8848 在央视花重金砸下的 “向成功的人生致敬” 系列广告，成功带起了 8848 的热度。百度指数显示，广告播出之后，“8848 钛金手机” 的搜索指数持续上涨，在 2016 年 4-12 月间都维持在巅峰水平。

既然传播效果甚好，那么用户反馈如何？在百度输入 “8848 广告” 关键词，搜索建议中能够看到 “8848 广告男主角光头” 一词，没曾想网友竟然一致对男主角兴趣浓厚，莫非这是对其演技的肯定？

但若继续搜索，你就会发现这个想法实在太过天真。看着 “哪路神仙？”、“广告拍得真恶心”、“为啥要用他”、“装 * 届扛把子”、“肖伦入狱” 等等搜索结果，相信 8848 自己也会惊讶，网友对男主角肖伦以及这支广告竟是如此之 “喜爱”。

这可如何是好？8848 自有补救之道，一方面请来王石这位成功人士的代表做品牌代言人，以拔高 8848 的整体逼格；另一方面，积极与各大品牌和名人跨界深入交流，用炫朋友圈的方式向外界证明自己的高贵血统。

公开资料显示，8848 创立三年以来，已经与瑞士制表大师 Kari Voutilainen、范冰冰龙袍设计师劳伦斯・许等名人，TTF 珠宝、故宫文化等品牌展开了合作。周佳透露，接下来 8848 还将与某超跑品牌共同发布合作产品。

遗憾的是，做出这些努力，网友依旧没能忘记 8848 钛金手机广告片中肖伦生活奢靡，傲视天下的浮躁形象，也从没有体会到周佳所讲的 “精致、品味、格调” 等品牌关键词。最直观的表现，8848 没能如愿等来消费者为之买单。

去年 8848 M4 手机发布会现场，杜国楹表示，8848 只想做一个小而美的品牌，年销量达到 50 万即可。而前文也有提到，8848 三年累计用户为 40 万，鉴于去年公开的 24.8 万总销量，可以推算出最近一年 8848 的销量为 15.2 万台。

放眼整个行业，IDG 日前公布的 2018 年第二季度国内智能手机市场数据显示，市场份额排名第一的华为，本季度出货量为 2850 万台，OPPO、vivo、小米分别为 2120、1990、1450 万台。

相比之下，8848 的 15.2 万台甚至连这些品牌单一机型的月销量都远未达到。但这一成绩已经令王石满意，“他说这已经不错了，因为他知道整个行业的状况。” 有了成功人士的这份肯定，8848 新品 M5 手机三个不同版本分别定价 12999 元、16999 元、17999 元，另还有售价高达 29999 元的鳄鱼皮版。

倔强之余，8848 也终于做出了网友喜闻乐见的那个决定 —— 降价，推出 9999 元的锐志版 M5。并且，8848 此后 “新的硬件产品不一定每个都要卖万把块钱”。

“实事求是而言，8848 的销量及利润，对于维持一家手机厂商正常运转来说，真是相当危险”，对此有业内人士分析，“更何况掌权者杜国楹还有着霸屏营销、电视广告轰炸等个人标签。以 8848 公布的 2016 年净利润 7000 万元为参考，这些钱或许还不够此后逼格养成的营销成本。所以，降价提销量也在情理之中。”

然而 8848 显然不是这样认为，在周佳眼中，这不是降价，“应该是我们希望让更多人群能够有机会体验到我们的产品。”

此时熊出墨请注意已经想象到围观网友看到这一切后的内心活动，“你就继续嘴硬吧，贵族没当上，这下暴发户怕也做不成喽。”