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只要垃圾投诉机制不取消，谁都是这个空乘

文摘 • 2026 年 9 月 30 日

@吕晓彤Shelton：东航空姐跪的不是那个乘客，她跪的是那张考核表。一个正常的服务磕碰，怎么就把人逼到双膝跪地、跪了两三次？因为投诉即处罚。前乘务员透露，有航司每季度投诉不能超5条，被投诉后不管…