杭州四百年老字号的社死时刻
过去几天，对于杭州企业张小泉来说，可能是创立四百年以来最棘手的时刻。 事情是这样的。广州的王女士用一把张小泉斩切刀拍蒜： 蒜没事，刀碎了。 菜刀干不过蒜瓣，王女士找到京东的经销商要个说法。她被客服告知...
张小泉得罪了这届消费者，五天数次被骂上热搜，几万股东割肉离场
撰文/《财经天下》周刊作者 刘冬雪 李丹 编辑/ 陈芳 总经理致歉再上热搜 低调的张小泉火了，火的彻底，火的闹心。 7月14日，张小泉客服称菜刀不能拍蒜的话题空降微博热搜榜，一下将这个成名于明朝崇祯元…
拍蒜这件事，老老实实承认就是严重的公关错误
@飞扬南石：拍蒜这件事，老老实实承认就是严重的公关错误。 所谓钢材追求硬度就会损失韧性，这个说法是对的，但你说一把刀脆到拍蒜就能拍断，你把消费者当傻叉了？ 这件事的处理方法，首先是及时赔偿，做足姿态。...
张小泉这波核心是能不能拍蒜吗，其实不是
@stage1st宅社区：张小泉这波核心是能不能拍蒜吗，其实不是。 张小泉是消费主义营销策略的反噬和粉圈公关的弱智。 张小泉用的是一套很传统的消费主义营销策略。 首先虚构规则，刀越贵越好。 其次就是创…
张小泉总经理称中国人切菜方法不对被扒出 网友开启吐槽模式
一把菜刀引发的争议还在继续，只不过张小泉官方的说法，又一次激起了网友的吐槽。近日，广州一女子买了一把张小泉菜刀，谁成想用菜刀拍蒜时，刀身竟然直接断了。她向客服吐槽“没见过这么脆弱的刀，刀还不能拍蒜了...
