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从72万现金到骨灰盒,还有什么是不能被忘在网约车上的?

文/张倍笛

来源/DT财经(ID:DTcaijing)

“Hi Uber,我有一把剑落在车上了,能帮忙找一下吗?”如果不是清楚地意识到自己坐在办公室,那这位接到电话的Uber客服或许会认为自己正在为龙门镖局打工。

在美国网约车企业Uber的客服记录里,不光有找剑的、找一杯喝了一半的酸奶的,甚至还有找六卷急用卫生纸的乘客——这似乎契合了疫情背景下,欧美人对于厕纸的偏爱。

当Uber将公司2019年所有寻物启事汇总在一起,总结乘客丢失的一系列物品并认真地推出年度报告《The 2020 Uber Lost & Found Index》时,我们甚至开始怀疑乘客使用网约车的真正目的是不是给司机和Uber带去欢乐。

类似的事情当然也发生在滴滴的身上。作为中国主要的网约车公司之一,滴滴在2019年9月的客服公开日上,也罗列了一串让人缓缓打出一个“?”的遗失物品清单。果然,没记性是贯通中西的信条之一。

通过Uber的报告和滴滴的发布,我们从大家都在丢什么、有哪些奇奇怪怪的遗失物品甚至精确到每天都容易丢什么等角度,为你总结了一份《现代人丢三落四指南》。

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大家都在丢什么?

在《The 2020 Uber Lost & Found Index》中,Uber总结了一系列乘客最容易遗落的物品。虽然这是份外国报告,但其中罗列的一系列物品都能够精准地击中DT君(ID:DTcaijing)的内心深处。

在公布这份“最容易丢的物品”名单之前,DT君要为你做一个高能预警。因为在接下去你会看到一系列你曾丢过、刚丢过,甚至未来还会丢的东西。为了防止你被深深刺痛,建议你先捂住胸口。

首先,入选“10大最容易遗失物品”的分别是手机、钱包、钥匙、包、耳机、衣服、眼镜、电子烟、证件和水瓶。

虽然扎心得厉害,但我们在疼痛之余也发现,不管中国人还是外国人,越常用的东西总是越容易丢。在这一系列常丢物品当中,我们发现了排名靠前的耳机,这就不得不提一下AirPods了。

2019年,遗落在Uber上的AirPods数量同比上涨了21%。当这款又好用、又容易丢的完美商品一次次地出现在Uber的失物招领处时,我们也能清楚地意识到,此时全球不知道又有多少对AirPods变成了AirPod,又有多少AirPods直接变成了Air。

出于猎奇,我们还找到了一些中国人和外国人在车后座遗落的、比较独特的物品。

在滴滴乘客遗失的物品当中,我们发现了诸如土灶用的大铁锅、待送检的排泄物甚至是半年前遗落的一把钥匙这样的奇葩遗失物。但让人比较不能理解的是,怎么会把刻有“我爱你”的梳子遗落在后座?忘记爱情果然是现代人的通病。

其中还有一项“一颗西瓜籽”。这背后的故事是,一位男士在下车34分钟后拨打滴滴客服,用48秒的时间颤颤巍巍地说清楚了自己的问题:小朋友鼻孔里塞了一颗西瓜籽,父亲打车将其送医后却发现西瓜籽不见了——不知道是掉在车里,还是被吸进了呼吸道。

Uber乘客遗落的物品也多种多样,不仅有镶满水晶的望远镜和钻石袖扣这样耀眼的贵重物品,也有一块令人匪夷所思的普通大石头。

对比看下来中外乘客似乎都难免在车上遗落一袋垃圾。难道是乘客懒得分类,原本准备把垃圾送到公司去丢,结果忘在了车上?如此看来,垃圾分类是当前人类最能共情的生活疼痛之一了。

在注意到哪些物品容易遗失的同时,你也有必要注意一些特定的时间。因为通过数据,我们发现在一些特定的时间更容易遗失随身物品。

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哪些时候最容易丢东西?

Uber提供的数据显示,我们发现乘客掉东西也有时间规律。虽然Uber统计的数据和中国乘客的习惯有些差异,但仍然有值得参考的地方。

首先,一年当中Uber乘客最容易丢东西的一天是1月1日。对于大部分外国人来说,元旦是一年的开始,也是最好的狂欢理由。而聚会后醉得像泥猴一样的乘客,又能保持多少的警惕心呢?同理,春节前后喝得五迷三道的我们也好不到哪去。

接着,我们把时间缩到一周七天。在这七天当中,Uber发现了每一天最容易丢的物品。周一,人们下车时总是忘记带走婴儿车;周二,护照成了寻物启事的重头;周三,丢珠宝最常见;周四,证件是最容易丢的东西;周五、周六、周日的周末时光,现金、皮包和圣经成了Uber后座的常客。

而一周中最健忘的日子,就是周五和周六——仍然延续了“元旦定理”。

最后,我们关注在一天之中Uber最容易丢东西的时刻。2019年,Uber乘客们最容易在18:00、23:00以及0点前后丢东西。于是我们也就能理解,为什么Uber乘客会遗落钻石袖扣、镶满水晶这样晃眼的物品,毕竟大晚上看不清也正常。

在这里,我们不仅看到了“元旦理论”,还能看到“下班的诱惑”——晚上六点,下班的人总是充满了回家的动力,却缺少“take your belongings”的记性。

总的来说,越快乐的时候警惕心越低,乐极生悲这句话仍然有它的道理。

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2020年的丢东西趋势预测

总结了过去,我们当然也要展望未来。Uber在报告中,还提出了5个未来丢东西的趋势预测。鉴于丢东西是人类本性的一部分,我们也在这里为你逐一介绍。

第一,特别注意红色和蓝色的物品。尽管颜色比较显眼,但2019年,在Uber乘客遗失的物品中红、蓝两色居多。这也证明,鲜艳的颜色并不能100%地提醒你带好随身物品。

第二,记得带好你的LV。在众多遗落在后座的奢侈品当中,Louis Vuitton的数量是最多的,其数量大于Prada、YSL和Chanel。2019年LV母公司路易酩轩的董事长Bernard Amault荣膺世界第二富(仅次于贝索斯),这难道是来自于健忘乘客们的热情复购?

第三,宝马车主们,别把你的车钥匙忘了。作为排在“常丢物品清单”第3位的钥匙,不仅包含了房门钥匙,还有车钥匙。而在车钥匙当中,数宝马的车钥匙最多,本田、Jeep和丰田紧随其后。

第四,AirPods。不用多说,丢一只尚且能补。两只都丢、甚至连盒一起丢,那你只能为自己的健忘割肉了。

第五,现金。对于Uber美国的用户来说,丢现金是常见的情况之一,人们常常遗落100美元面额的纸币在后座。但鉴于支付宝的存在,大部分中国用户就无需担心这个问题。但部分乘客也要时刻提醒自己,别把支票弄丢了。

(图片说明:2019年4月,贵州一名司机在后座发现了一张亿元支票,最后物归原主)

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有记性好难

总的来看,记性好的人总是类似的,而忘性大的乘客却各有不同。滴滴公布在2018年公布的数据显示,公司当年为乘客找回遗失物品113万件,平均每天超过3000件——换句话说,每天光是在滴滴这个平台,就有几千人在为丢东西和捡东西而感到头疼。

但现实永远是残酷的,健忘大王们总是难以摆脱健忘的事实,该丢的伞一把都不会少。所以这时候,我们就只能依靠心理建设来安慰自己了。

当然,心理建设还是分两条路。如果你财力雄厚,那就直接买新的/更好的,毕竟“下一个会更乖”。如果你财力不足或者这件东西难以用价格衡量,那就安慰自己“这都是注定的“或者”破财消灾”吧。

(知乎话题:怎么缓解丢东西之后的伤心)

反正,人总要为自己的健忘买单的嘛。

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