博海拾贝

我在印度开“网吧”

文/罗瑞垚

来源:志象网(ID:passagegroup)

十月初,班加罗尔Indiranagar区的主干道左侧的一家门店,悄悄挂上“摇滚猴神”的招牌。

“猴神”戴着墨镜,嘴角上扬,它还有个不太相称的中国名Hanusha——猴神哈努曼Hanuman和象神Ganesha的结合,自信、勇气和无惧的化身。

抛开这些印度元素,店内的音响设备、键盘、鼠标,还有主机,都是“Made In China”。在猴神和象神的加持下,Stiven开了班加罗尔第一家像样的“网吧”——印度第一家专业级电竞馆,他是Hanusha的合伙人之一。

Stiven在国内电竞行业做了五年,去年年底,他和其他三位合伙人来印度考察。本将目标定在硬件行业。但他发现,印度电竞行业正在萌芽,市场机遇巨大,决定从电竞馆入手,帮印度人打造电竞生态。

经过大半年筹备,第一家店在班加罗尔开业。第二家的选址已经完成,今年就可以开业。

第一家店开业之后,Stiven也赶到班加罗尔。十几天的行程,安排得满满当当,在去机场前几个小时还去拜访了合作方。他们正在争分夺秒,在印度寻找下一个电竞网红。他努力找了个空档,接受志象网采访,以下来自他的自述。

本来想出口硬件,却在印度开起电竞馆

2018年12月初,我们第一次来印度考察,去了德里、班加罗尔和孟买。

同行的有四位合伙人,一位是做风投的,他之前就来看过印度市场。当时,我们看中的是印度的机会,感觉就像1995年到2010年的中国一样,朝气蓬勃,当然,文化上确实格格不入,差异很大。

刚来的时候,我们还没有决定具体做什么,但电竞的大方向是已经确定的。其他三位合伙人都在国内电竞行业有很丰富的经验,主要是做硬件相关。最开始,我们想的是,印度制造业不好,出路应该是出口电竞设备。

在来班加罗尔的路上,我们开始考虑电竞的软环境。我们发现,印度对于电竞的认知匮乏,高端电竞场馆缺乏。同时,印度又是亚洲的一部分,电竞已进入亚运会,借着这把火,一定会很快地覆盖整个区域。

印度已经有很多个战队,但是,他们的经营管理和对电竞的认知还远远没有国内那么成熟。这是我们看到的更大的机会,也是我们想在印度做的事。

中国的电竞行业,2015年进入网咖时代,2017年进入电竞时代,不能说都是最标准的电竞,这种氛围把中国电竞行业推向高潮,原来全世界最顶尖的战队、冠军都是韩国,去年王思聪的IG战队拿了冠军,然后2018年电竞又进入了亚运会,在雅加达作了表演赛,中国拿了3金1铜。

这是巨大的转变。原来,在中国人心里,大多数人对电脑游戏还很排斥,通过亚运会,再加上,国内的电竞网红、职业战队、电竞主播等行业都出现明星,玩电竞才变成一个职业。IG战队的估值现在已经到了50亿。世界范围内,俄罗斯的首富也投了1亿美金。现在,电竞俱乐部,也会像篮球、足球这样的职业化。

国内的职业联赛也已经非常成熟。在中国,电竞的载体是网吧,2018年全国有14万家网吧,收入达到706亿元。我们去年来印度调查,全国就600多家网吧,收入只有3亿元左右。人口和中国相当,但电竞产业还处在萌芽期。

但我们想做的,绝对不只是在这里开一个网吧,来收网费。我们要把场馆作为一个载体,逐渐吸引一些当地的电竞玩家进来,打造自己的战队和电竞生态。

目标群体是印度大学生,和参加工作3到5年的年轻人,年龄在18岁到25岁之间。中国和印度的游戏玩家的群体是一样的,都是年轻人,但是,细分人群不会像中国那么大,因为在印度,电竞的土壤还很稀薄。

首先是对电竞的认知,在中国,家长对于孩子玩游戏的反对情绪慢慢在淡化。甚至,有的家长在接触电竞,让孩子以后走这条路,成为主播或者是玩家,我身边都有很多这样的人。但印度的这个生态还不存在。

另外,印度的年轻人多,但是电竞的资源紧缺。在中国,电竞场馆和玩家的关系,供大于求;在印度,求大于供,班加罗尔人口是1100万左右,相当于深圳的一半,但网吧只有20来家,而深圳则有8000多家网吧。土壤很成熟的话,它应该有四五千家网吧。所以说它的土壤还很稀薄,游戏的客群还是比较少。

班加罗尔是我们的第一家场馆,下一个地方可能会选择金奈和海德拉巴。

选择班加罗尔,第一,这边中国的企业比较多,我们不会太有陌生感。;第二,它也适合做游戏,因为很多IT的人才对科技、电脑游戏等更容易接受,不会产生陌生感。

玩电竞,印度比中国贵

这是我们的第一家旗舰店,第二家选址也完成了,在高校旁边。本来计划今年开五家店,但印度的效率确实制约了我们,可能只能开三家店。

3月份开始准备公司落地,一直到8月才完成注册,装修花了两个多月。另外,我们场馆里的设备,软包、桌椅、除了显示器之外的所有硬件都是从国内进口,在路上又耽误了30天。最半年多才开始营业,在国内,同等规模的场馆,最多三个月就可以完成。

印度假期比较多,工人工作可能干得比较细致,效率比我们能慢三倍,比如一个布线的工程,在中国也就是两天,在这边,可能基本上需要一周。

在这期间,我们对印度的预期发生了变化。比如说,企业管理文化、效率和执行力等。最大区别是,在中国我们做事可以按小时算、按天算,但在这边我得按周算,一周都不一定能干成一件事,这是我们意料之外的。

另外,我们希望,管理团队能像中国人一样,有效率、身兼数职,但在这边,我们也发现,只能专人专用。电竞在印度也完全是一个新兴业态,很多东西都需要手把手去教,时间、地点、人物,得一句话说得完完整整,才能把事情办成。

跟我们合作的装修公司,应该算是第一次接这么大,又这么专业的工程,很多东西也是第一次做,中间有很多偏差,得再纠正。

现在,我们还是准备把执行的层面东西交给本地人。 我们愿意给当地提供更多就业机会,特别是女性大学生等,因为我们基础岗位都很简单,只要热爱游戏、勤劳,其实没什么技术含量。

现在这家店的店长以前就在凯悦酒店工作。本地员工也能让我们更好地适应本地文化。比如说,中国很多刺激上网的政策搬到这里其实不太适用,比如说网吧开业的时候会做一些充100送100这样的活动,但是印度我们发现,他们喜欢你按小时明码标价。

最开始进度慢,主要还是环境不熟悉。这些我们也在复盘,慢慢摸索和实验,现在是感觉文化上还是要适应本地,管理方法上可以借鉴国内。我们想的是,用印度的时间来解决印度的问题,毕竟文化不同。

图注:Hanusha举办排灯节活动

场馆硬件都从国内进口,一是我们要打造最高端的电竞体验,像椅子都是专业级的;二是印度成本高,我们在国内买,再加20万的海运费,这比本地产品还要便宜,因为印度税金很高。

这家店是第一家旗舰店,面积有600多平米,90台电脑。另外,还空出将近200平方米,来做一个咖啡区,提供咖啡和简餐,总投入在400万人民币左右。其他店,我们还会设置一个战队板块,但面积会小一点,200平方米左右,大概四五十台机器。

后面的店,在选址方面也会便宜点,选址到装修好开业两个月就可以,第一家店我们花了很多时间在前期的摸索,以及测算。

我们对印度很有信心,会继续投入。中国的网吧已经进入供大于求,消费人群在急速下降,但印度高端的场馆还是稀缺的。而且,印度的年轻人多,只要稍微一熏陶,就可以培养出对游戏的爱好。

另外,中国的单价也没有印度高。在印度,我们可以做到一小时十块,在中国一般是四块,还要冲一百送一百。印度的消费结构决定了,电竞的人群就是有钱又闲的年轻人。

印度年轻人口众多,就决定了电竞的市场非常庞大。比如说腾讯的手游PUBG在印度,现在已经了接近一个亿的用户,电竞的受众群体也会是上亿级别的。

与手游相比,端游会让人感觉更刺激,手游是更碎片化,但是电脑的屏幕,可以把我整个人包容在里面,更具有沉浸感,它的用户级别是可以和手游平起平坐的。

从零开始,打造印度的电竞生态

我们客户群体在哪里,我们是知道的。接下来,要精准触达客户,我们也在跟一些高校接触,想和高校联合做一些校园的活动,比如高校赛,这样可以更精准地触达到我们的人群;另外我们也在筹划,每个学校找一两个校园大使,来提高知名度。

基于此,我们就可以去组织比赛,用印度这边也很受欢迎的游戏,比如说英雄联盟,找到我们自己战队的队员。

营销方面,我们把线上和线下相结合,来找到电竞的社群。线上,我们在Facebook、推特都开设了账号,去制造话题、来讲电竞的故事,线下我们也会承办一些团建、赛事活动等,去触达我们的客户。

开业第一个周末,我们就举办了一次Dota2的比赛,提前三四天开始宣传,就有20多人参加比赛。从中就能看出来印度年轻人对游戏的热爱,还有家长陪着孩子来的。我们觉得,我们给他们多提供一种方式娱乐,他们还是很有兴趣。

印度人的娱乐方式比较单一,去电影院看电影都要排队,他需要一种环境、在合法的情况下去释放和表现。电竞的观赏性很强,我们在场馆里按国际赛事的标准设置了一个3×3的拼接屏,还有电竞舞台,以后可以做赛事的直播。

我们要做的是一个专业电竞馆,能给玩家最好的体验,同时,给他一个表现的舞台。我们不是跟所谓的网吧去抢生意,我们是能增加这个行业的流量,吸引更多人进来,同时给这些玩家提供一个职业的发展路径。

我们希望做的事情,是以场馆为依托,通过海选去做自己的战队,打造成自己的电竞品牌。目前印度电竞的专业化才刚开始,我们希望HanushaE-sport给印度年轻人提供另一种娱乐方式,这是我们的终极目标,在这个过程中我们会培养自己的战队、打造网、签约玩家,每个月或者每个季度来举办成体系的赛事,包括联赛、季赛、高校赛等。

图注:Hanusha举办的Dota2比赛

另外,国内去年有31家大中专院校设立电竞专业,包括设立了学士学位的中国传媒大学。我们和这些学校都在对接,可以做一些交换生的项目,把印度的电竞爱好者吸引过去,推动电竞教育。

目前,印度有一些公司有自己的俱乐部,更多是玩家自发组织的,草根玩家在野蛮生长,但已经有一百多个战队。我们现在和腾讯也在讨论,建立战队,以及使用场馆来做常规赛事。腾讯之前组织的赛事,并不是常规性质的。还有直播平台等,在印度,我们也可以合作。

另外,我们也会吸引一些选手,通过合作方来寻找玩家,只要他们对游戏、对电竞有爱好,对这个事有更深的理解,对未来有规划和认知,我们都愿意接纳,我一起做更多的事情。

我们能看到的是一个百亿的市场,潜在人群非常巨大。,我们也希望我们能和上游游戏开发商合作,例如暴雪、腾讯等,它们都需要第三方去落地和推广游戏。

退出移动版