
11 月 11 日,在腾讯成立 28 周年的内部全员会上,马化腾提出要加快组织变革。他认为,腾讯的转型已经有点晚了,不能再悠闲地觉得自己很安全。
马化腾拿陆军、海军打比方:传统的游戏、社交等核心业务要守住,但得用 AI 提高效率。比如原来需要所有人做的事情,以后可以让一半人完成,腾出另一半人去探索 AI 原生业务,寻找新的增长点。
马化腾对 AI 的危机感其实早有迹象。今年 1 月,他还强调腾讯布局 AI 要稳扎稳打,有自己的节奏。5 月又拿上船打比方:原以为已经拿到 AI 船票,后来发现船漏水了,只能重新换一艘。
这次他特别提到谷歌。起初大家担心 AI 会冲击搜索,后来又觉得谷歌似乎顶得住。到了今年再看,他认为「浪真的已经杀过来」,内容等传统业务也不能觉得自己安全。
谷歌今年第三季度搜索广告收入仍增长 12%,但增速已从第一季度的 19%、第二季度的 17% 连续回落。谷歌管理层承认,AI Mode 的商业变现能力较弱,是拖慢收入增长的因素之一。AI 带来的搜索量越来越多,单次搜索却未必能像传统搜索那样赚钱。
腾讯恰好在 28 周年当天推出了「元宝搜索」,用大模型重做搜索流程,接入公众号、视频号等内容,重新争夺 AI 时代的搜索入口。
马化腾这次对内部管理层也说了不少重话。
腾讯过去一直以员工福利好、工作环境相对宽松受到不少员工认可。但马化腾这次直言,组织转型不能再像过去那样,还得哄着员工、反复游说和谈条件。有些人甚至要先谈好给不给管理岗位,才肯参与新业务。他要求组织更加扁平,员工必须尽快转换技能、适应新岗位。
他还明确表示,这次改革与几年前的「降本增效」不同。当时主要是压缩成本,现在是要改变组织和人员的工作方式,在现有人力下跑得更快,让小团队也能做大事。
这番讲话很快在员工社区引发震动。脉脉、小红书等平台出现「腾讯裁员 50%」「裁员 8000 人」等传闻。腾讯公关总监张军随后出面澄清,所谓 50% 只是马化腾对组织转型的比喻,并非裁员比例,更没有宣布裁掉一半员工。
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