@宁一：先说个冷知识。对于绝大部分理发店来说，利润的主要来源不在男性，而在女性。给男性剪头发只是顺带着做。这个可以算一下账的。给男性剪头，又是洗，又是剪的，整个过程下来需要半个小时左右，可能也就收几十块钱。指望男性，全天不间断，也可能勉强维持店铺的水电房租和员工工资，顾客少一点必定亏本。
但女性就不一样了，一般女性进理发店，做头发的居多。什么烫染，什么护理。几十块钱的成本，就敢收几百甚至几千。能收多少完全看良心，良心多的收的少，良心少的收得多。所以，能理解为什么很多理发师嘴甜吧。正是因为女性贡献了大部分利润，所以，如果女性顾客来了，理发师眼里会放光，因为在他们眼里，这就等于 “财神” 来了。
我有一次就遇到过这样的情况，本来理发师正在不紧不慢地给我剪头发，突然来了一个小姐姐，理发师的动作明显地快了许多，草草收尾。我想说点什么，后来什么也没说，只不过再也没有去那家理发店。
快剪数量的增加，应该是越来越多的人放弃了面子，选择了 “里子”。当快剪刚出现的时候，是没有多少年轻人的，主要是因为年轻人觉得去这样的地方理发很没面子。可能是越来越多的年轻人也感受到了压力，所以开始顾及里子问题了。
不过，最关键的可能还是这个服务水平的问题。经常剪头发的人应该有一种感觉，进理发店就像开盲盒。什么意思呢？而在和理发师沟通的时候，看他认真听的样子，好像他听懂了，也听进去了。最终的理发效果充满了不确定性，十次有两次满意就很不错了。也正是如此，让顾客能 “笑着从理发店走出来” 的小华火了，他是真的能 “听懂” 顾客的需求。
尽管理发师听不懂顾客的需求，但是，理发店的情绪价值给拉满了。首先是精致的装潢，一进去就已经给消费者一种 “尊贵” 的感受，情绪价值是不是一下就有了？在排队等待的过程中，可能还有点心或者饮料给消费者享用。洗头发的过程，又是洗，又是按的，洗十几分钟甚至半个小时也是常有的事。说实话，到这里，传统理发店是没有任何问题的。
问题出在理发师说剪好了那一刻。理发师眼里的好和消费者眼里的好，往往不是同一个好。那么，问题来了，一个以理性为目的进理发店，是为了享受理发的过程呢还是要理发的结果呢？当然了，不是说过程不重要，但最重要的是结果。遗憾的是，这个结果充满了不确定性。
无论是几十，还是几百，这个理发最终呈现的效果都差不多。唯一的差别可能就是情绪价值的不同，比如店铺的地理位置，装潢精致程度，以及服务的体贴水平。如果抛开地理位置、装修和服务的体贴水平，几十几百的理发水平和十块钱的快剪没有差别。甚至是，一些快剪的理发师就是从以前的大理发店出来单干的。
最后说一下快剪，这还不是终极形态。快剪一般是加盟的，需要收管理费，也需要房租和电费，如果房租上涨，十块钱可能还不够。所以，现在街头出现了一些流动理发师。房租都省了，就一辆电动车，一个工具箱和一把凳子。
