@静海霜天：十多年前，有位客人在我们客房自杀身亡，遗书中说因赌博欠下巨债，妻离子散，在家自杀怕无人收尸，所以选择来酒店，是自己的选择，与酒店无关。酒店在超过退房时间且联系不上客人后，主管例行敲门进去查房，发现异常，第一时间上报并报警。
因为当天还有很多住客，老板苦苦哀求动静不要搞太大，警方勘完现场，殡仪馆来车拉走了尸体，同楼层客人换房到其他楼层，该楼层和运过尸体的电梯封闭消杀。有个别客人知道了要求退房，也第一时间无条件退订了。
第二天还是第三天，家属就戴着孝上门来闹了，有遗书也没有用，家属向酒店索赔10万，经多部门协调，最终赔偿了3.8万。为什么我记得金额，因为我是行政，我走的付款申请。
当时年纪小，我还问老板，凭啥我们要赔钱，我们可不可以要求家属赔偿酒店的损失，比如消杀，退订的订单，以及负面影响之类。老板苦笑着说，速战速决舍财免灾吧，他们披麻戴孝在酒店门口闹几天，酒店就只能关门了。
@开水族馆的生物男:会闹的孩子有糖吃[摊手]这种就该闹事直接第一次拘留，第二次按敲诈勒索判刑