阿里和美团简直在浪费社会资源

本文来自微信公众号： 传播体操 ，作者：周在安

轰轰烈烈的外卖大战，结果却是多方共输的尴尬局面。

先说京东外卖，基本上是雷声大雨点小，我觉得京东做外卖本身就属于防守性动作，要想抗衡甚至代替美团，那肯定是不切实际的。

因此我观察下来，京东外卖更多是在公关层面发力，刘强东的几个事件搞出点话题，真正在配送、商家层面的功夫，基本上是浅尝辄止。

京东主要的焦虑在于美团的即时电商，所以入局外卖大概率只是为了牵扯美团而已。所以我们也能看到，京东外卖如今的存在感并不高。

再说阿里，阿里把外卖入口放到了淘宝，这足以说明其重要性了，按照吴泳铭和蒋凡之类的表态，阿里对外卖这个业务是下了巨大决心的。

按照阿里的想法，外卖是一个高频刚需入口，可以拉升用户活跃度和APP停留时长，既然用户打开淘宝app的时间和次数都增加了，那自然而然也更容易下单买点其他的东西，对电商业务应该是有推动作用的。

但现实打脸了。根据阿里的财报数据，第三财季（去年四季度）闪购收入同比增长56%，但电商业务收入同比仅增长1%。这实际上说明，阿里在外卖（闪购）上的投入似乎并没有有效推动电商业务增长。

要知道，阿里为了推外卖业务是下了血本的，虽然对外没有披露外卖业务的亏损情况，但通过常识都能知道，闪购的亏损可能是影响阿里利润表现的重要项目。

从消费者需求的角度来看，外卖场景和电商场景的商品需求、服务诉求都不相同，要说二者有很大的协同效应，似乎也有点牵强。比如我个人，已经连续在淘宝上点外卖很久了，但并没有明显增加我在淘宝上电商的订单。

当下其实是个消费需求波动的阶段，电商整个业态都走向了存量竞争，淘宝预期说想在外卖用户中进行转化，我觉得还不如想办法从京东、抖音电商、拼多多之类的对手中抢用户。

最后说说美团，美团可以说是最惨的一个了，简直是躺着中枪。

本来美团在外卖市场上基本上没啥对手，一方面是因为市场份额足够大，给美团造成了我是老大的幻觉，另一方面是外卖确实是个苦活累活，美团已经掌握了大量know-how，是有方法论优势的。

按照正常的思路来看，不太会有人愿意进入外卖这个投入巨大、运营复杂的市场，这也是阿里和美团这么多年，除了有饿了么小打小闹外，基本上都相安无事的愿意。

但阿里偏不信邪，砸了大量资源来进军外卖市场，那美团自然只能跟进补贴应战了。

美团似乎发现，之前自己在外卖领域沉淀的那么多优势，在高额补贴下似乎已经没那么重要了。根据业绩预报，美团2025年度预计录得亏损约233亿元至243亿元。

这么大的亏损，这谁受得了？问题还在于，美团是不是要继续亏损不取决于美团本身，而是取决于阿里在外卖板块的投入情况。也就是说，外卖大战不停，美团就没有喘息的时候。

所以说，从平台的角度来看，外卖大战基本上是多家共输，似乎并没有谁在其中捞到了好处。

当然了，对于普通消费者来说，确实享受到了一些便宜的奶茶外卖啥的，但确实也存在不少劣币驱逐良币的情况，一方面不少外卖为了低价，其品质确实有所下降；另一方面，平台之间的比价也十分繁琐。

也就是说，外卖大战实际上是拉低了外卖的品质标准，这也会导致食品安全等其他问题更容易出现。

现在回过头来看，最聪明的恐怕还是拼多多，没有跟风搞外卖，也算是定力十足了。