
Anthropic最近发布了一份关于AI与就业市场的研究报告,并提出了一个新指标——“AI暴露度”(Observed Exposure),用来衡量一个职业中,有多少工作任务已经被AI覆盖。
研究显示,程序员是受AI冲击最严重的职业。其日常工作中,大约 75% 的任务已经可以被Claude覆盖。其次是客服代表(约70%)和数据录入员(约67%)。
这些岗位有一个共同点:高度数字化、流程化,本质上是在处理信息——进行读取、整理、转写、回复。而这恰恰是大模型最擅长的事情。
历史上的技术革命,大多先冲击蓝领岗位。但这次,技术革命的刀,架在了中产阶层的脖子上。数据显示,在AI暴露度最高的职业中,从业者的平均收入比低暴露职业高出接近一半,拥有研究生学历的比例也远高于后者。高学历、高收入的白领们,成了AI的第一批目标。
而厨师、摩托车维修工、救生员、调酒师、洗碗工等需要身体操作、经验和环境判断的岗位,在报告中的AI暴露度几乎为零。
不过,至少到目前为止,AI并没有带来明显的失业潮。即便在计算机与数学类职业中,大语言模型理论上可以自动化的任务比例高达94%。但现实中,受制于组织流程、管理制度、合规要求和企业惯性等,企业真正使用AI覆盖的工作任务比例大约只有33%。
这意味着,AI的能力只兑现了三分之一,我们现在看到的冲击,可能只是一个开始。
但大地震之前,往往先有异常。
企业并没有大规模裁掉老员工,却在减少新人招聘。在美国,22到25岁的年轻人,在高暴露职业的入职率比2022年下降了14%。原本给新人练手的任务(数据录入、基础代码、会议纪要),如今全由AI承担。
AI对已经就业的人来说,是超级杠杆。一个熟练的程序员配合AI,可以完成过去三四个人的工作;而对于很多刚毕业的年轻人来说,找到第一份工作可能会变得比以往更难。
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