博海拾贝 文摘 雷军直播回应质疑

雷军直播回应质疑

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@怕不是小小白:大活儿来了!雷总直播中,徐洁云作为公关部总经理正式回应小米近期舆情。

1、回应“绿化带战神”:

是非常显著的带节奏、把水搅浑的恶意行为,很大程度上是有人在刻意收集这些视频,再加上恶意的剪辑,然后贴上“绿化带战神”这几个字的标签到处在推。最让小米感到愤慨的是,我们的车主受到了很多莫名其妙的账号的人身攻击。小米汽车社区与法务部联手,帮助车主维权起诉带节奏团伙与水军。徐洁云举例烟台警方近期关停了水军团伙,12 人 名下 8000+ 账号,涉案金额上百万;举例车主提车视频下有接近 4 万名水军团伙带节奏,非常不正常。小米坚定与车主站在一起,对此类行为绝不姑息。

雷总表示,有时候短视频下很多的尬黑行为,很可能是几个人带动几千个账号在幕后带节奏。小米非常重视车主的感受,也在全力打击此类黑公关行为。呼吁网友碰到此类视频优先举报,车主也可前往小米汽车社区举报。雷总“友情提醒”一些网友特别是KOL,说小米不好可能会很火,但一定要客观。小米可以接受正常的、基于客观事实的产品批评,但尬黑、造谣等行为完全不可接受!

雷总表示,这样被断章取义的尬黑确实给他造成了很大的心理阴影、讲每一句话都得了又看。这一次为了直播准备了很厚一本小抄,恨不得就念稿子了。雷总反问大家真的希望看到这样的雷军吗?真的希望雷军以后只是念稿子吗?雷总表示,一些人针对雷军尬黑可能就是让他不要说话、让网上没人敢说话。如果每个人都被恶意的攻击、断章取义、抹黑在网上,再讲话就难度很大了。

2、回应“关评论区”:

小米17 Ultra 发布会关闭了部分平台的评论区——这实际上是为了防止上述铺天盖地水军的进攻,影响正常用户的体验。

3、回应“一天1300公里只充一次电”:

徐洁云表示,这是黑公关常用的一类行为“断章取义”。说回“一天1300公里只充一次电”,这其实是针对雷总某次直播中一段话的断章取义。雷总要求小米高管都参与小米汽车的长途测试,当时想测试一下小米 YU7 能不能用 835km CLTC续航在北京-上海的1300km路程中只充一次电,由于CLTC续航有折损,所以“一天1300公里只充一次电”其实是挑战,证明小米 YU7 续航强。

“xx公里只充一次电”其实有很多同行业友商都这么宣传过,但只有小米被一些别有用心的人拿出来带节奏。

4、回应“200km/h瞬间刹停”:

当时小米拍摄这个视频时,其实是想展示小米SU7 Ultra 的碳陶刹车盘的刹车性能——而“200km/h瞬间刹停”只是雷总在亲自测试后发表的一个感慨。

徐洁云表示,“瞬间刹停”只是正常人的一个比喻,也有人会说“看剧一口气看十几集”,没有人会觉得有问题、特意拿去带节奏。

5、回应“7000法务”:

小米没有七千法务,希望法务部在2026年加油。徐洁云表示其实更愿意把成本投入产品和研发。雷总表示举双手赞成清朗行动。

6、回应“小米不让农民卖小米”:

这完全是被误导、扭曲之后造成的网络舆情。小米公司和作为农产品的小米没有直接利益关系、也没有能力去不让农民卖小米。小米关注到网络上有很多人模仿小米开发布会,小米认为把产品掰开揉碎给消费者讲清楚一定是好事——但前提是你讲的是不是真的。

模仿小米确实会有流量,但哪些是调侃、哪些是有恶意的抹黑攻击,相信各位都能看出来。

7、回应“小字营销”:

客观来讲,长久以来在PPT上加上小字是行业惯例,当时主要考虑到法律层面的合规,没有太多考虑观感。表示“小米17 Pro逆光之王”可能确实给一些人造成了不好的观感,但说小米17 Pro宣发逆光之王是虚假宣传是不合理的——小米17 Pro在发布时16.5EV的动态范围就是行业最高的,所谓小字“目标是逆光之王”只是为了法律合规。之前的“2200MPa超强钢是商标”确实没错,小米是申请了商标,但2200MPa就是最后的钢材强度。

雷总表示,小米之后会持续反思,尽可能“把小字变成大字”,之前主要考虑合规。但如果因为行业惯例就说小米虚假宣传完全是不客观的。

8、回应“健身打卡”:

雷总表示2025年立FLAG健身100次,实际上健身了125次。但后来发现发健身的微博也会挨骂,害怕被断章取义,后面就仅自己可见了。雷总觉得打卡相互激励让更多人一起健身是个好习惯,也看到了不少朋友们因为他也参与了打卡行动。

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