@粥悦悦:国内的爽,是一种文化。
事情是这样的:
我周三去公证处办一个文件。工作人员一开始很客气地告诉我:“需要 3–5 个工作日,下周才能取件。”
如果在国外,这句话就等于“你别想这周拿到。”
但在国内,我就问了一句:“我有点急用,可以加急吗?我愿意付加急费。”
工作人员看了我一眼,说:“没加急服务,但我们尽量吧……周五好了微信通知你。”
我当时以为她就是礼貌性说说。
结果!
第二天!
不是周五,是第二天!周四!!
就通知我可以来取件了!!
在国外待过的会懂,这种速度根本不存在,你问进度,客服只会说一句:
“Your request is still in progress. Please allow 7–10 business days.”(然后无限循环这句)
在国内,你着急,人家是真的愿意帮你想办法。
不是制度快,是人快,是心快
我太开心了,也不知道如何回报,取件时带了几杯奶茶送到公证处表达感谢。
递上奶茶,工作人员笑得像花一样,我心里也暖乎乎的,有种“互相成全”的温暖。
这就是国内的效率!
不只是快,
是“有人愿意为你加快”的温度。
是“我帮你想办法”的善意。
是“专业+人情”并存的文化。
在国外,办个事预约1个月是常态,取个文件半个月没影儿是常事。
在国内,一杯奶茶的时间,就把你的事办得漂亮又迅速。
这,就是中国效率,是一种文化~
醒来,就忍不住感叹国内的爽人爽事爽心情~

